⚖️ Procon-SP desafía a Nintendo en Brasil: cláusulas abusivas y suspensión de operaciones
La Procuraduría de Protección al Consumidor de São Paulo (Procon‑SP) ha lanzado un contundente llamado de atención a Nintendo tras considerar abusivas varias cláusulas de sus nuevos contratos de uso para las consolas Switch y Switch 2. 🚨
📄 Cláusulas impugnadas
- 🔒 Prohibición total de acciones colectivas: Impide que usuarios demanden juntos a Nintendo.
- 🚫 Baneo por “modificaciones ilegales”: Amenaza con inhabilitar consolas que el fabricante considere alteradas, incluso si solo usan software legítimo.
Según Procon‑SP, estas cláusulas violan el Código de Defensa del Consumidor de Brasil al imponer condiciones unilaterales y limitar derechos básicos. La empresa ha dado a Nintendo 48 horas para responder y corregir el contrato. ⏳
🏢 Ausencia de representación local
Otro punto crítico es que Nintendo no posee CNPJ ni domicilio fiscal en Brasil, lo que complica la tutela de los derechos de los consumidores y dificulta la actuación de los entes defensores. Procon‑SP sostuvo que sin una entidad legal local, los brasileños quedan desprotegidos ante cualquier controversia. 📍
🚫 Suspensión de operaciones
Paralelamente, Nintendo anunció la suspensión de distribución de consolas y juegos en Brasil, citando altos impuestos y aranceles que, según la compañía, vuelven su negocio “insostenible”. Esta medida puede ser temporal mientras revisan su estrategia de mercado y buscan alternativas para la carga impositiva. 💸
🔮 ¿Qué sigue?
– Nintendo debe responder a Procon‑SP y ajustar sus cláusulas de uso o arriesgar sanciones.
– La empresa evaluará si retoma operaciones tras negociar exenciones impositivas o estructuras de importación más favorables.
– Los consumidores esperan claridad y garantía de derechos sin renunciar a la experiencia de la Switch. 🎮
Fuente: Procon‑SP, ANMTV, Tecmundo y AP News.
